KLANTENSERVICE & SALES SUPPORT MEDEWERKER (32-40 uur per week)

Ben jij een echte klantenservice tijger, maar ambieer je een functie met veelzijdigheid? Of ben je een echte allrounder die houdt van afwisseling in het werk? Dan is de functie Klantenservice & Sales support medewerker bij STERKADO echt iets voor jou!

☆ Klantgericht zijn met een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen
☆ Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit met jouw persoonlijk ontwikkelplan
☆ Flexibele werktijden zodat je de vrijheid hebt om te starten wanneer jij wilt

Over STERKADO ⭐
STERKADO levert al 17 jaar personeelsgeschenken voor alle denkbare gelegenheden, zoals met Kerst, als bedankje en bij verjaardagen. Wij zorgen er dus voor dat heel veel medewerkers een leuk cadeau krijgen.

Wat ga je doen? 💪
Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje voor STERKADO via de telefoon, mail en chat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt om de verwachtingen van de klant overtreffen. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en betrokkenheid te tonen. Je krijgt hierbij de ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier.

Omdat de telefoon niet elke dag roodgloeiend staat, ondersteun je tussendoor ook het sales team met het opstarten van klanten, het controleren van betalingen en het opmaken van webshops. Geen ervaring in? Geen probleem! We leren het je graag.

Daarnaast zijn er ook nog office management taken zoals het bijhouden van de post en het plaatsen van bestellingen voor kantoorartikelen en boodschappen.

Dit bieden wij jou 💶

• Een vast salaris tussen de € 2000 – € 2800 bruto. 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en daar bovenop krijg je ook nog je reiskosten vergoed
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract
• Alle spullen die je nodig hebt om je werk comfortabel te kunnen doen: een Apple laptop en mobiel, zit/sta bureau, monitor en een ergonomische bureaustoel
• Begeleiding in je rol als klantenservice en sales support medewerker en ruimte voor jouw eigen ideeën
• Je werkt in een energiek jong team met fijne collega’s waarbij we zorgen dat je kan blijven leren en ontwikkelen
• Gezellige team lunches, middagwandelingen, teamuitjes, potjes tafelvoetbal en vrijdagmiddagborrels.

Wat vragen wij van jou? 🚀

• Je woont in een straal rondom Woerden met een reistijd van circa 30 minuten
• Voor jou is het geen probleem om de Nederlandse taal te spreken en foutloos te schrijven. Daarnaast kun jij je ook goed redden in het Engels
• Per week ben je 32-40 uur beschikbaar. Tijdens onze piek op de klantenservice in de maanden december en januari vind je het niet erg om te werken
• Je hebt een professionele werkhouding, bent positief ingesteld en zorgt ervoor dat onze klanten de allerfijnste service krijgen.

Het sollicitatieproces

1 Telefoongesprek  📱
Wij vertellen je meer over de baan en leren elkaar kennen.

2 Kennismakingsgesprek  🙏🏼
Wij gaan met je in gesprek om achter te komen wie jij bent en samen kijken of er een match is.

3 Verdiepend gesprek 🎯
In een tweede gesprek gaan we wat dieper in op de functie en willen we jou nóg beter leren kennen.

4 Meeloopdag 🤸🏼
Je loopt een dag mee, zo kun je het werk ervaren en jouw collega’s direct leren kennen

5 Aangenomen 🎉
Wij bieden je een jaarcontract aan en samen plannen wij gelijk je eerste werkdag. Gefeliciteerd!

Ben je enthousiast?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Stuur je CV met motivatie naar [email protected]. Heb je nog vragen? Stuur deze gerust.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.